1- No atalho do CP-Pro Mais na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse e clique em abrir local do arquivo como a imagem abaixo:
2- Após o procedimento irá abrir a pasta onde está instalada o sistema e localize o arquivo: suporte.exe
3- Execute o arquivo e irá abrir a tela abaixo e em protocolo de rede, selecione Protocolo 1