É necessário que o usuário administrador libere a possibilidade de acessar através do controle de acesso.
1. Para isso, peça para ele acessar Opções > Controle de Acesso:
2. Localize o tópico "Direitos por área/usuário":
3. Selecione a área em que o usuário está alocado e clique sobre ela, no caso, "Empresa":
4. Localize o módulo opções e clique sobre o submódulo "Listas em Excel":
5. Marque a checkbox para conceder o acesso e clique em "Salvar" ao fim da página:
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