Na página de visualização do andamento há o item de menu “Descartar andamento”. É importante notarque há diferença entre descartar um andamento através desse item de menu e excluir o andamento atravésdo item de menu “Excluir andamento” na página de visualização do andamento ou do ícone de exclusão.
Ao optar por descartar um andamento oriundo do Datacloud ele não será mais visualizado na lista deresultados por padrão, mas não será excluído do banco de dados. Ao consultar andamentos do item noDatacloud diários oficiais, os andamentos descartados não serão retornados novamente e não “reabilitarão”os vínculos descartados, mas apenas os vínculos excluídos.
Ao excluir um andamento oriundo do Datacloud, por sua vez, ele será removido do banco de dados e aoconsultar novamente os andamentos do item, ele voltará a ser exibido no vínculo (somente se ele estiverdentro da retroatividade).
Andamentos descartadosnão poderão ser alterados, mas poderão ser excluídos enquanto estãodescartados. Será possível desfazer o descarte através do item de menu “Desfazer descarte do andamento”na página de visualização do andamento descartado. A partir do momento em que for desfeito o descarte,será permitido novamente alterar este andamento, além de excluí-lo.
Na ficha de um andamento descartado, se ele estava vinculado somente ao item, na seção “Vínculos” nãoserá listado o item do qual foi descartado, pois este vinculo foi desfeito ao descartá-lo. Caso ele estivessevinculado a outros itens, esses vínculos serão exibidos.
Então, se um andamento que está vinculado a um contato e a um processo for descartado do contato, elecontinuará sendo visualizado por padrão no processo, pois o descarte foi feito do contato.Se um andamento está vinculado a mais de um item e for excluído de um desses itens, ele ficará somentecom os outros vínculos e não será possível desfazer a exclusão. Para que o andamento seja vinculado aeste item novamente, será necessário acrescentar manualmente o vínculo na seção “Vínculos” doandamento.
Se um andamento está vinculado a somente um item e for excluído, ele será excluído do banco de dados eessa exclusão não poderá ser desfeita.
Um andamento descartado não será visualizado na lista de resultados porque por padrão, no filtro dapesquisa avançada de andamentos, no campo “Descartado”, a opção “Listar andamentos não descartados”já estará selecionada. Para visualizar andamentos descartados na lista de resultados, basta mudar a opçãoselecionada neste campo.
Para descartar ou excluir um andamento em lote clique no botão de operação em lote após selecionar os andamentos que deseja descartar: