þÿTemos a possibilidade de criação de regras para determinação de quais processos/recursos/incidentes que deverão passar pelo processo de aprovação via “Solicitação de pedidos”.
Para configurar, acesse o Módulo Opções à Configurações à Configurações de Contencioso à Controle de alteração de pedidos
• Ao habilitar esta opção, as inclusões, exclusões ealterações realizadas em campos relacionados a centro de custos, probabilidade,provisões e valores de classificações dos pedidos irão gerar pendências que,somente quando aprovadas, serão aplicadas aos mesmos.
• O objetivo da criação de regras é determinar “condições” para que as solicitações de pedidos sejam geradas, levando em consideração que nem sempre todas as pastas necessitarão de controle de alteração. Como por exemplo:
• Processo com valor de pedido menor que X, ou
• Processos da Natureza Y
• Dentro de cada regra é possível determinar quem será o aprovador. Dessa forma, as condições podem ser direcionadas para o aprovador mais adequado. Como por exemplo:
• Responsável da pasta a prova solicitações com - Valor do Pedido de 10.000 a 50.000
• Gestor da área a prova solicitações com - Valor do Pedido acima de 50.000
• É possível adicionar uma regra que não contenha condições. Neste caso, todas as pastas serão consideradas no controle de alteração para criação de solicitação de pedidos;
• A criação das regras deverá ser sempre da regra maisespecífica para mais genérica. Pois caso ocorra conflitos, sempre será considerada a primeira regra. Portanto, se necessário criar uma condição específica, como por exemplo, “Ações tributárias com Valor do pedido maior que1.000.000,00” e para as de mais Naturezas não terão valor de alçada. A ordem de criação deverá ser:
• Regra 01: Ações tributárias com Valor do pedido maior que 1.000.000,00” – Para Aprovador x
• Regra 02: “Sem condição” – Para Aprovador X
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