Proposta de valor

• A funcionalidade de aprovação em lote otimiza o processo de aprovação de solicitações de reagendamento, permitindo que os usuários aprovem múltiplas solicitações simultaneamente. Isso resulta em um aumento significativo da produtividade, redução do tempo gasto em aprovações e um fluxo de trabalho mais eficiente. 
• A implementação da auditoria das configurações de reagendamento permite rastrear todas as alterações realizadas nas regras, condições e critérios de aprovação. Isso proporciona maior transparência, controle e segurança, facilitando a identificação de responsáveis e a compreensão do fluxo de aprovações.

Objetivo

• Permitir que usuários aprovem múltiplas solicitações de reagendamento de uma só vez, otimizando o tempo e o processo de gerenciamento de agendas.
• Registrar todas as alterações nas configurações de reagendamento na auditoria do sistema, garantindo rastreabilidade e controle das modificações.

Passo a passo: Aprovação em lote

Home > Agenda > Solicitações de reagendamento

• Seleção: Na tela de solicitações de reagendamento, o usuário seleciona as solicitações que deseja aprovar em lote utilizando os quadros de seleção de registros. Há opções para marcar/desmarcar todos os itens da página ou todos os itens filtrados.
• Ação em Lote: Após selecionar as solicitações, o usuário clica no botão de ação em lote (ícone de engrenagem) que estará habilitado.
• Aprovação: O usuário escolhe a opção "Aprovar".
• Confirmação: Um modal de confirmação é exibido, informando que os solicitantes não receberão e-mails de notificação individual. O usuário confirma a aprovação.
• Validação e Processamento: O sistema valida se o status de cada solicitação é "pendente" e se o usuário tem permissão para aprovar. A aprovação é realizada de forma assíncrona para até 1000 solicitações.
• Feedback: O sistema exibe uma mensagem de sucesso ao iniciar a ação. Ao finalizar, uma notificação é exibida, indicando o resultado da operação (êxito total, parcial ou falha).
• Notificações e Auditoria:via ação em lote, os solicitantes não recebem notificações individuais. A origem da aprovação (manual ou em lote) é registrada na auditoria.

Passo a passo: Auditoria

Home > Opções > Auditoria

• Ao salvar alterações na configuração de reagendamentos, cada ação (habilitação ou desabilitação da gestão de reagendamentos, adição ou alteração de regras e condições ou alterações em aprovadores) é automaticamente registrada na auditoria.
• Na auditoria o histórico dos registros inclui o usuário responsável pela alteração, a data e a hora da alteração.

Restrições

• Aprovação em lote
  • A funcionalidade está limitada a 1000 solicitações por ação em lote iniciada. 
  • Aprovações via ação em lote não enviam notificações por e-mail aos solicitantes.
  • A aprovação efetiva da solicitação considera as regras da gestão de reagendamento, considerando o aprovador principal, secundário ou usuários administradores.
  • Em breve será disponibilizada a ação de recusar em lote.

PRODUTOS - BRASIL