Para alterar o responsável principal, siga os passos abaixo:
1. Acesse o módulo Processos e navegue até o submódulo Pastas.
2. Pesquise o processo, recurso ou incidente desejado:
3. Clique para visualizar o item:
4. No lado direito da tela, clique no sinal de "+" e escolha a opção Alterar Processo/Incidente/Recurso:
5. Localize o campo Cliente Principal. Selecione o cliente desejado e após, clique em Salvar e Fechar para concluir a alteração:
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