Proposta de valor

Aprimorar a eficiência e segurança dos processos ao permitir que os usuários visualizem todas as tarefas relacionadas a um fluxo de workflow em um único local, incluindo informações sobre o item que originou o fluxo.

Objetivo

Facilitar o acesso e a gestão de tarefas interdependentes em fluxos de workflow, melhorando a navegação e a visualização de informações relevantes.

Passo a passo

Para acessar e navegar pela nova seção Workflow, siga o passo a passo abaixo:

Ficha de visualização de tarefa > Dados principais > Seção Workflow

• Abra uma tarefa criada a partir de um fluxo de workflow.
• Na ficha de visualização da tarefa, já nos dados principais, visualize a "Origem do Procedimento"

O campo conta com a descrição do item que disparou o fluxo e com um link. Ao acioná-lo, o sistema abrirá a ficha de visualização do item em uma nova.

• Em seguida, na ficha da tarefa, navegue até a nova seção Workflow 
• Na seção, será possível visualizar todas as tarefas criadas pelo mesmo fluxo em uma tabela intuitiva, que conta com as seguintes informações:
  • Status: o status atual da tarefa
  • Descrição: descrição da tarefa.
  • Tipo/Subtipo: tipo/subtipo da tarefa.
  • Data de Cadastro: data em que a tarefa foi criada. 
  • Conclusão Efetiva: data em que a tarefa foi concluída efetivamente (cumprida)
  •  Responsável: nome do usuário responsável pela tarefa. 
  • Vínculos: dados sobre vínculos da tarefa, se aplicável.
• Se desejar, utilize a barra de pesquisa para encontrar tarefas específicas dentro do fluxo, buscando pela descrição.
• Clique nos ícones de ordenação nas colunas "Data de Cadastro" e "Conclusão Efetiva" para organizar as tarefas por data (crescente ou decrescente). 
• Clique no botão "Ver resumo", na coluna "Resumo", para visualizar mais informações da tarefa sem sair da tela.
• Clique em qualquer linha da tabela para abrir a ficha completa da tarefa em uma nova aba. 

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Regras e restrições 

• A seção Workflow e a Origem do procedimento serão exibidos somente na ficha de tarefas que tenham sido originadas pelo Workflow.
• Para visualizar a seção Workflow, e necessário ter permissão de acesso para "Visualizar compromissos/tarefas"
• A Origem do procedimento será exibida nos dados principais e na seção Workflow da ficha da tarefa. A descrição do item está limitada a 500 caracteres.
• Para acessar a ficha de visualização do item de origem do procedimento, é necessário ter permissão no controle de acesso para visualizá-lo· 
• A ordenação padrão das colunas da tabela é por data de cadastro decrescente, mas o usuário pode alterar a ordenação manualmente. No entanto, a ordenação manual não é persistente e retorna ao padrão ao recarregar a tabela.
• Esta funcionalidade está disponível apenas para os pacotes Premium e para os pacotes Advanced que possuam Workflow Smart. 
• Serão exibidas apenas as tarefas que fazem parte diretamente do procedimento, ou seja, que foram geradas automaticamente pelo workflow. Tarefas geradas manualmente, mesmo que a partir destas, não serão exibidas.

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