Proposta de valor

Com a implementação da autenticação em dois fatores (2FA) por alguns Tribunais, o acesso automatizado para captura de andamentos processuais está comprometido. A falta de um método para advogados fornecerem o token 2FA impede consultas de processos em segredo de justiça através Datacloud Andamentos do Legal One.

A proposta de valor desta nova funcionalidade, consiste em viabilizar o acesso seguro aos sistemas judiciais para captura de andamentos processuais, mesmo com 2FA, mantendo a automação e segurança dos dados, assegurando que as consultas de processos em segredo de justiça continuem sem interrupções, aumentando a eficiência do fluxo de trabalho para advogados.

Objetivo:

Possibilizar a ativação das consultas segredo de justiça que possuem autenticação em dois fatores.

Monitoramento de processos com 2FA:

A partir deste momento, as credenciais no Legal One passarão a ser utilizadas em consultas que o tribunal exige autenticação em dois fatores.

Cadastro manual módulo processo

Passo a passo: Módulo processo > Pastas > Botão Adicionar > Novo cadastro manual de processo

Cadastro manual módulo processo:

O campo obrigatório titular da credencial foi incluído para consulta segredo de justiça que possui 2FA

Cadastro automático modulo processo:

Passo a passo: Módulo processo > Pastas > Botão adicionar > Novo cadastro automático de processo

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Passo a passo: Home > Novo processo > Cadastro automático

Cadastro automático - home:

O campo obrigatório titular da credencial foi incluído para consulta segredo de justiça que possui 2FA. 

Passo a passo: Home > Novo processo > Cadastro manual 

Cadastro manual - home:

O campo obrigatório titular da credencial foi incluído para consulta segredo de justiça que possui 2FA.

Configuração notificação e-mail:

A notificação será enviada para contatos configurados para o recebimento de Notificação de gestão de credencial e conforme as opções setadas. 

Passo a passo: Opções > Configurações > Gestão de credenciais > Notificações 

E-mail com o status da credencial:

Os contatos configurados receberão um e-mail quando ocorrer alteração no status da credencial.

Status da credencial: Uma credencial pode receber os 7 status abaixo.

Credencial conectando:     Validando os dados de acesso.

Credencial conectada:       Seus dados de acesso foram validados com sucesso.

Credencial com erro - login ou senha Incorretos:     Atualize as credenciais de acesso ou acesse o sistema do órgão para verificar se há alguma pendência.

Credencial com erro - autenticador inválido (código de 6 dígitos):     Não foi possível validar a credencial, autenticador inválido (código de 6 dígitos). Acesse o sistema do tribunal e verifique as pendências.

Credencial com erro - autenticação 2FA não configurada:    Não foi possível validar a credencial, autenticador não configurado para credencial informada. Verifique as pendencias.

Credencial com erro - senha expirada:   Não foi possível validar a credencial, senha expirada. Acesse o sistema do órgão e verifique as pendências.

Erro no órgão:    Não foi possível validar a credencial, ocorreu uma falha de comunicação com o site do órgão. Por favor, aguarde alguns instantes e tente novamente.

Layout do e-mail que será enviado com o status da credencial para os contatos configurado

Sino de notificações do Legal One:

Ocorrendo uma alteração no status da credencial, o usuário recebera uma notificação pelo sino do Legal One contendo o status da credencial com a descrição. 

Tela Gestão de Credenciais: 

Funcionalidade

Nexte contexto será possível fazer a gestão das informações de acesso utilizadas para capturar informações dos tribunais. Na tela de gestão de credenciais será possível visualizar informações a respeito da validade do acesso dos dados inseridos.

Passo a passo: Opções > Configurações > Gestão de Credenciais 

Auditoria: 

As ações de criar, editar e excluir uma credencial na tela de gestão de credenciais serão salvas na auditoria, conforme exemplos abaixo:

Passo a passo: Opções > Auditoria

Inclusão: 

Alteração: 

Exclusão: 

Pesquisa avançada titular da credencial: 

No módulo processo, em seu submódulo pastas é possível realizar uma pesquisa pelo titular da credencial, será exibido no campo "Titular da credencial", somente credenciais vinculadas a Andamento. 

Passo a passo: Legal One > Processos > Pastas > Avançada > Pesquisa de dados principais

Visualização do titular da credencial nos dados principais do processo:

No módulo de Processo, no submódulo Pastas, ao clicar em um processo de 2FA exibido na tela será capaz de visualizar dentro de Dados Principais o campo Titular da Credencial.

Passo a passo: Legal One -> Processos -> Pastas -> Processo com 2FA -> Dados principais

Gerar relatório personalizado com os campos "Titular" e "Status" da credencial:

No módulo Processo, em seu submódulo relatório é possível gerar modelo de relatório personalizado com os campos "Titular" e "Status" da credencial.

Passo a passo: Legal One Firm -> Processos -> Relatório -> Novo modelo de relatório personalizado

Configuração 2FA processo antigos:

Processos cadastrados antes da implementação da autenticação de dois fatores pelo tribunal, será necessário realizar a configuração da credencial na tela de gestão de credencial e reconfigurar a pasta informando o titular da credencial para que o monitoramento do processo volte a funcionar.

Consultas que estão em manutenção desde a implementação 2FA por parte do tribunal, caso o usuário realize a configuração da pasta informando o titular da credencial ocorrerá a captura de andamentos retroativos até a data em que a consulta foi colocada em manutenção.

Controle de acesso: 

Conforme regra atual, o usuário deve ter permissão para "Criar novo processo/recurso/incidente" para editar e excluir uma credencial.

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