Para criar, manualmente, um andamento em uma pasta de Processo / Recurso / Incidente, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse o menu Processos > Pastas;

2. Na barra de pesquisa, insira o nome ou número da pasta onde deseja incluir um andamento;

3. Clique no botão "Pesquisar";

4. Na lista de resultados, clique na pasta onde deseja incluir um andamento;

5. Clique na seção "Andamentos";

6. Clique em "+" e em seguida em "Novo andamento";

7. Preencha as informações do andamento;

8. Clique em "Salvar e fechar".

Pronto! Um novo andamento foi incluído de forma manual na pasta.