Esta FAQ visa orientar os usuários a como agir perante a mensagem:

Prezado usuário, não foi possível realizar a consulta devido a alterações no tribunal. Este processo precisa ser reconfigurado.

Essa mensagem indica a necessidade de refazer a configuração da consulta. Para isso, siga os passos abaixo:

• Acesse o módulo Processos > Pastas;
• Pesquise pela pasta onde está ocorrendo a mensagem supracitada;
• Clique em "..." para abrir mais opções e selecione a opção "Alterar";
• Localize a seção Monitorar movimentações;
• Selecione o órgão onde este processo tramita;
• Selecione o tipo de consulta equivalente ao sistema onde este processo tramita;
• Se for solicitada alguma outra informação, faça o preenchimento;
• Clique em "Solicitar monitoramento";
• Clique em "Salvar e fechar".
• Pronto! A configuração foi realizada.

Fique atento às notificações do sistema pois, através delas, você saberá se a configuração foi finalizada com êxito.