Recentemente alguns sistemas processuais acrescentaram mais uma etapa de verificação de segurança em seu login. A autenticação 2FA é um procedimento que une a validação em diferentes dispositivos que estão em poder do usuário. O Legal One ainda está em processo de adaptação para este novo cenário e, por isto, inicialmente estas consultas serão realizadas de forma manual. Em razão disso, neste momento de transição, para realizar as consultas a estes tribunais os usuários deverão realizar o seguinte passo a passo:

1. A captura de intimações eletrônicas passará a ser realizada por "Consulta", uma nova coluna na grid de intimações indicará os tribunais em que for requerida essa validação.

2. O usuário deverá clicar em "Consultar" para iniciar um disparo de consulta ao tribunal desejado.

3. No modal exibido o usuário deverá inserir o código de autenticação disponível no autenticador cadastrado no tribunal e clicar em buscar: 

4. Um texto de alerta indicará quando uma consulta for iniciada com sucesso: 

5. Um texto de alerta indicará quando houver algum problema com a consulta. Certifique-se de o código enviado para validação não esteja perto da expiração já que o processo de acesso pode levar alguns segundos: 

Esta é uma solução temporária e, em breve, teremos novidades sobre a restauração das consultas automáticas para os tribunais que tiverem habilitados o sistema de autenticação 2FA.

OBS: Aconselhamos que seja realizado o procedimento de consulta manual através da inserção do código 2FA ao menos 1x ao dia.

FONTE: PRODUTOS- BRASIL