FAQ

Orientação sobre o Backup dos arquivos armazenados em GED que utilizam o repositório LegalOne™

1. Quando ocorre?

Para os arquivos armazenados em GED utilizando o repositório LegalOne™, será disponibilizado um link para acesso ao repositório Azure Storage, onde o cliente poderá efetuar o download de todos os arquivos armazenados.
 

2. O que vou ver?

Caso não seja configurada corretamente a URL disponibilizada pelo suporte, pode ocorrer a mensagem abaixo:

This XML file does not appear to have any style information associated with it. The document tree is shown below. <br><Error> <br><Code>AuthenticationFailed</Code> <br><Message> <br>Server failed to authenticate the request. Make sure the value of Authorization header is formed correctly including the signature. RequestId:a5d60ace-401e-00d7-5a9c-f51e16000000 Time:2021-12-20T12:21:10.8462792Z <br></Message> <br><AuthenticationErrorDetail> <br>Signature not valid in the specified time frame: Start [Tue, 14 Jul 2020 16:12:51 GMT] - Expiry [Wed, 14 Oct 2020 16:12:00 GMT] - Current [Mon, 20 Dec 2021 12:21:10 GMT] <br></AuthenticationErrorDetail> <br></Error>

3. Formato:

O formato do backup disponibilizado pelo Legal One é .BACPAC e pode ser aberto no SQL 2022 ou Superior

4. O que fazer?


O Gerenciador de Armazenamento do Microsoft Azure é um aplicativo autônomo que facilita o trabalho com dados do Armazenamento do Azure no Windows, macOS e Linux. 

Pré-requisitos

As seguintes versões do Windows dão suporte ao Gerenciador de Armazenamento:

• Windows 10 (recomendado)
• Windows 8
• Windows 7

Para todas as versões do Windows, Gerenciador de Armazenamento requer .NET Framework 4.7.2 no mínimo. Compatível com macOS e Linux

1. Fazer o download e instalar o Gerenciador de Armazenamento: https://azure.microsoft.com/en-us/features/storage-explorer/

2. Após o Download do arquivo “StorageExplorer.exe” executar como administrador.

3. Em Gerenciador de armazenamento, selecione Exibir > Gerenciamento de conta ou selecione o botão gerenciar contas.

4. O Gerenciamento de conta agora exibe todas as contas do Azure às quais você se conectou. Para se conectar a outra conta, selecione Adicionar uma conta.

5. Clique na opção “Contêiner de blob”

6. Clique na opção “Usar um URI de SAS (assinatura de acesso compartilhado)”

7. Clique em avançar

8. No campo “URL” coloque o link disponibilizado pelo suporte, conforme exemplo abaixo:

"https://firmbrprodstorage.blob.core.windows.net/......."

9. Clique em avançar
 

10. Clique em avançar e na tela seguinte, clique em "Conectar"
 

11. Após conectado, poderá selecionar e fazer os downloads dos arquivos, de acordo com a tela abaixo:

Em caso de dúvidas, acione nossos canais de atendimento.