A desativação do Live Chat é feita individualmente por cada usuário. Portanto, cada pessoa no escritório precisa realizar o procedimento em seu próprio perfil para desativar a funcionalidade. 

Para isso, siga o passo a passo:

1. Acesse a página inicial do sistema, 'Home', e após, clique no ícone de usuário localizado no canto superior direito da tela em "Alterar perfil" (Essa opção só é habilitada no módulo Home):

2. Clique no ícone de "+" e após em "Abrir minhas preferências" para expandir as opções: 

3. Para desabilitar a função, basta desmarcar a checkbox "Exibir chatbot para entrar em contato com o suporte" e por fim, clicar em "Salvar e fechar": 

Importante! 

Você pode reativar a funcionalidade a qualquer momento. Basta selecionar novamente a opção, e o ícone para entrar em contato com o suporte aparecerá em seu sistema.