PROPOSTA DE VALOR:

Estar bem informado é uma característica indispensável para uma atuação jurídica de sucesso. Por meio do Datacloud Diários Oficiais o Legal One entrega ao usuário informações dos Diários de Justiça publicados pelos tribunais brasileiros, através do sistema de monitoramento de andamentos entregamos informações sobre processos judiciais disponibilizados diariamente nos portais dos tribunais brasileiros. A partir de agora, com o serviço de monitoramento de intimações eletrônicas, o usuário do Legal One também terá acesso às informações publicadas nos sistemas de processo
eletrônico de todo o país.

A captura de intimações eletrônicas e sua disponibilização na íntegra no sistema legado permite uma gestão assertiva dos processos que possuem trâmite eletrônico e que, junto a outros serviços de monitoramento já existentes, permite a gestão de todas as movimentações processuais em um só lugar. Por meio desta melhoria será possível realizar o controle de prazos, informações e documentos disponibilizados em distintas plataformas de gestão processual em um só lugar, garantindo assim a otimização do tempo de gestão dos expedientes que são diariamente atribuídos ao advogado.

O novo add-on de intimações eletrônicas permite ao usuário ter acesso a todas as informações processuais disponibilizadas nos painéis dos sistemas de processo eletrônico de forma facilitada dentro do Legal One. A nova ferramenta traz também diversas novas funcionalidades pensadas para facilitar a gestão do módulo Publicações pelo advogado. Junto ao novo add-on serão também adicionados ao sistema: novos widgets para gestão de intimações através da Home, novas funções para gestão segura de credenciais de acesso, novas funções relacionadas para os módulos de agenda e processos, e muito mais!
 

OBJETIVO

O add-on de intimações eletrônicas tem por objetivo permitir ao advogado capturar suas intimações eletrônicas disponibilizadas nos sistemas de processo eletrônico de todo o Brasil e garantir que ele tenha liberdade para criar diferentes fluxos de trabalho com essas informações dentro do Legal One. O sistema dependerá da validade das credenciais do usuário para acessar e coletar as informações propostas.

Além disso, são oferecidas soluções que visam facilitar a gestão das intimações eletrônicas e das publicações obtidas de maneira automática pelo sistema.

A captura de intimações eletrônicas e sua disponibilização no módulo de Publicações de maneira categorizada e estruturada disponibilizará um compilado de informações valiosas para a rotina jurídica de um escritório de advocacia.

Desta forma, o objetivo central deste pacote é agregar a rotina jurídica dos nossos clientes informações relevantes sobre intimações eletrônicas, melhorar a usabilidade do sistema e disponibilizar novas ferramentas de análise e gestão de prazos.
 

CONFIGURAÇÕES

1. Gestão de Credenciais

a. Acesso

Login > Opções > Gestão de Credenciais > Intimações Eletrônicas

Ao acessar “Intimações Eletrônicas” na área de gestão de credenciais será realizada uma validação para verificar se o usuário tem ou não acesso a essa parte do sistema. Para acessar a gestão de credenciais de Intimações Eletrônicas é necessário que o perfil possua permissões de administrador ou permissões específicas de acesso. Existem dois níveis de acesso à área: um perfil que permite o cadastro de credencial para outros usuários; e um perfil que permite o cadastro de credencial apenas para o próprio usuário.

 

b. Área de Gestão de Credenciais

Uma vez contratado o add-on de intimações eletrônicas o usuário será capaz de acessar a tela de gestão decredenciais, onde poderá realizar a gestão e o cadastro de novas credenciais para monitoramento.

Na área de gestão de credenciais, será possível visualizar todas as credenciais cadastradas para monitoramento, seu status e outras informações, de acordo com o perfil de acesso definido para o usuário. Além disso, será possível editar as informações de uma credencial e excluir seu monitoramento, recuperando um crédito. Para recuperar um crédito de UF, o usuário deverá excluir todos os monitoramentos dos sistemas de um determinado Estado. Da mesma forma, para recuperar um crédito de Contato, o usuário deverá excluir todos os monitoramentos dos sistemas de um determinado contato, sendo que o último monitoramento a ser excluído deverá ser feito com apoio da equipe de suporte para que seja possível liberar um crédito, o qual poderá ser reutilizado em até 24h.

 

Para acessar a área de controle de acesso para gestão de credenciais o usuário deverá seguir o seguinte caminho:

Login > Opções > Configurações > Controle de Acesso
 

Ao acessar a área de controle de acesso em “Direitos por área/usuário” deve ser encontrado a aba de gestão de credenciais em Módulo Opções > Configurações > Configurações de monitoramento. Nesta opção o administrador poderá permitir ou não a visualização de outras credenciais do escritório por outros usuários. Com o controle de acesso o objetivo é permitir que existam dois cenários de controle dentro do escritório: um para o administrador ou a pessoa que possui controle de acesso poderá visualizar e editar todas as credenciais cadastradas e contratadas naquele momento; e outro para uma pessoa que terá restrições de acesso, com e permissão de somente visualizar e editar a sua própria credencial.

 

c. Formulário de Cadastro de Credenciais:

Para cadastrar uma nova credencial deverá ser preenchido um formulário que informe ao sistema informações precisas para a coleta de informações. Ao conectar uma credencial para monitoramento de intimações, o usuário deverá indicar a UF desejada, e quais dos sistemas de processo eletrônico pertencentes àquela unidade federativa ele deseja monitorar:

Visando facilitar e agilizar o cadastro de múltiplas credenciais que compartilham as mesmas informações, o Legal One permitirá ao usuário cadastrar uma mesma credencial em vários sistemas de trâmite processual eletrônico dentro  de uma mesma UF com o preenchimento de um só formulário. Para que este recurso funcione corretamente o usuário deverá se atentar às informações inseridas sabendo que serão utilizadas para cadastramento em lote nos tribunais.

Portanto, somente será possível esse tipo de cadastro se as credenciais de acesso inseridas no sistema forem as mesmas para cada sistema desejado, ou seja, uma única informação de credencial é capaz de acessar vários tribunais.

 

Para editar ou excluir uma credencial, o usuário deverá acessar a grid de que trata o tópico anterior e acessar o menu de mais ações.
 

d. Cards de Cadastro de Credenciais e Cards Informativos:

Na seção de gestão de credenciais o usuário terá para controle diversas informações de fácil acesso sobre o pacote contratado, o consumo de créditos de monitoramento, e os status de funcionamento de suas credenciais.

 

Nos pacotes em que não houver limite de monitoramento de UF’s ou em que as intimações sejam ilimitadas a informação ficará registrada no card:

 

Quando uma credencial é cadastrada no Legal One o usuário terá acesso a informações relevantes sobre seu funcionamento através de seus status. Os status estão disponíveis tanto no widget “Status” na Home, quanto na área de gestão de credenciais. A comunicação do funcionamento das credenciais através de status definidos tem por objetivo facilitar o monitoramento da captura das intimações e informar com agilidade a pessoa responsável caso seja necessária alguma ação. A seguir estão listados os possíveis status que uma credencial poderá ter no Legal One:

• Quando uma credencial é cadastrada para monitoramento com sucesso ela terá o status de “Conectado”.

 

• Ao cadastrar uma credencial através do formulário o primeiro status será o de “Conectando credencial” onde será verificada a validade das informações fornecidas. O Processo de conexão de uma credencial pode levar até 24h.

 

• Quando por alguma razão o sistema do tribunal desejado estiver inoperante no momento do cadastro, após um período o Legal One automaticamente tentará realizar o monitoramento das credenciais desejadas

 

• Ao realizar o acesso para captura de intimações eletrônicas em alguns tribunais é possível que as credenciais precisem de algum tipo de validação além do login e senha. Nestes casos, o Legal One informará o usuário do problema encontrado

 

• A captura de intimações eletrônicas pelo Legal One se dá através dos sites das plataformas de processo eletrônico. Por vezes estes portais poderão de estar com conexão instável, nestes casos o Legal One informará o usuário do problema encontrado.

 

• Quando o login ou senha inseridos pelo usuário estiverem incorretos o Legal One o indiciará através de uma mensagem de erro. O usuário terá a facilidade de ser diretamente encaminhado para o sistema do tribunal verificar o acesso ou para a seção de cadastro de credenciais e atualizar suas informações de entrada.

 

• A captura de intimações eletrônicas pelo Legal One se dá através dos sites das plataformas de processo eletrônico. Por vezes estes portais poderão de estar fora do ar nesses casos o Legal One informará o usuário do problema encontrado.

 

• Quando o sistema de captura de intimações do Legal One estiver em manutenção é recomendado ao usuário que acompanhe suas intimações eletrônicas através do Tribunal. Nesses casos o Legal One informará o usuário e o encaminhará para o portal devido para consulta.

 

2. Trabalhando com Intimações Eletrônicas:

As intimações eletrônicas serão um novo tipo de informação processual recebido pelo Legal One. Assim como realizado com as publicações e os andamentos, foram pensadas diversas ferramentas que permitem a gestão e organização das intimações eletrônicas uma vez que estas forem recebidas no módulo Publicações. 

A captura de intimações eletrônicas incluirá, entre outras informações: status da intimação, documentos anexos a intimação eletrônica, datas fatais para cumprimento de prazos e outras informações disponibilizadas para o advogado no respectivo sistema de gestão processual eletrônica.

Além disso, os advogados e responsáveis poderão acompanhar o andamento do prazo conforme as intimações são atualizadas no respectivo portal do Tribunal. Isso quer dizer que a cada etapa do prazo processual – pendente de leitura/ciência > pendente de resposta/manifestação > prazo cumprido/respondido –, a intimação será atualizada no Legal One. Dessa forma, as ações geradas a partir do recebimento de uma nova intimação – como compromissos e tarefas, anotações, fluxos, entre outros – permanecerão vinculadas ao mesmo andamento.
 

Importante: esse processo ocorrerá sempre que o Legal One conseguir identificar que determinada atualização corresponde a uma intimação já cadastrada. Caso contrário, uma nova intimação será criada para garantir que o escritório está recebendo todas as informações disponibilizadas no portal do Tribunal.

a. Novo módulo de Publicações:

O módulo de publicações foi reformulado trazendo novas abas e simplificando o acesso a recursos que já existiam. Na nova tela de gestão de publicações o usuário pode com facilidade ordenar suas publicações e intimações eletrônicas por status de leitura, data de recebimento e ainda acessar diferentes colunas para poder visualizá-las com base no status de tratamento.

Importante: as intimações que forem atualizadas conforme o andamento das etapas processuais serão novamente listadas como “Pendente” e “Não lida” no módulo Publicações.

 

b. Filtros

O novo módulo de publicações do Legal One também contará com um sistema de filtros novo, pensado especificamente para facilitar a organização de publicações ou intimações a partir de suas informações. Existirão três tipo de filtragem diferentes:

I. Todos

Selecionando a aba “Todos”, o usuário visualizará na lista tanto as publicações quanto as intimações eletrônicas.

Por isso, os filtros avançados visam permitir uma organização geral das informações, tratando apenas de pontos em que elas possam ser coerentemente ordenadas:

 

II. Publicações

Selecionando a aba “Publicações”, o usuário visualizará na lista somente os cards de publicações do tipo andamentos. Neste contexto, as opções de “Mais filtros” levarão em consideração o conteúdo da informação que está sendo visualizada e serão exibidas opções coerentes com o tipo de informação que está sendo tratado:

 

III. Intimações Eletrônicas

Selecionando a aba “Intimações Eletrônicas”, o usuário visualizará na lista somente as opções referentes a intimações eletrônicas. Neste contexto, os filtros de “Mais filtros” levarão em consideração o conteúdo da informação que está sendo visualizada e serão exibidas opções coerentes com o tipo de informação que está sendo tratado. Além das informações que já estão contidas na própria intimação, será também oferecido a possibilidade de classificar as informações por meio da credencial utilizada em sua captura.

 

3. Informações sobre intimações eletrônicas:

O sistema de captura de intimações eletrônicas será capaz de trazer uma ampla gama de informações que são disponibilizadas nos sistemas de gestão de processo eletrônico em todo o Brasil. Informações essenciais para a execução de tarefas cotidianas, como a documentação disponibilizada pelos tribunais, os status de cada intimação, datas limites de resposta entre outros, serão disponibilizadas de maneira centralizada no módulo de publicações do Legal One.

No layout de uma intimação eletrônica, teremos as informações de captura da intimação pelo Legal One e uma barra de opções contendo informações sobre as conexões da intimação eletrônica no sistema como vínculos, disparos gerados no workflow e itens gerados a partir daquela informação. No corpo da intimação estarão disponíveis informações pertinentes para o cumprimento do prazo e que foram capturadas com as credenciais fornecidas.

 

Importante: as informações relacionadas às “Datas” e ao “Status da intimação” dependem do (i) fornecimento desses dados pelo Tribunal e da (ii) correspondência dos campos. Dessa forma, eventualmente essas informações poderão não estar preenchidas e/ou identificadas no Legal One.

Com o objetivo de sistematizar as informações que podem estar associadas a uma intimação eletrônica ou publicação foi desenvolvida a barra de opções contendo as seções: Conteúdo, Vínculos, Gerou e Workflow. O usuário poderá navegar entre cada uma das seções para identificar as conexões que determinada informação no módulo de publicações gerou ou possui:

a. Seção: Vínculos

Em “Vínculos” serão exibidas as informações sobre todos os processos e/ou contatos – e seus dados relevantes– vinculadas à intimação ou publicação:

 

b. Seção: Gerou

Em “Gerou”, haverá uma lista contendo todos os compromissos ou tarefas que foram gerados à partir daquela intimação. Nesta grid o usuário será capaz de identificar algumas informações básicas sobre o item gerado como o tipo/subtipo e, através de um clique, ser direcionado a descrição completa do item:

 

c. Seção: Workflow

Na seção “Workflow”, serão listados os procedimentos disparados no workflow, quando presente no sistema, à partir do recebimento ou alteração da publicação ou intimação eletrônica. Serão exibidas informações relevantes para o controle de ações disparadas automaticamente pelo sistema:

 

4. Widgets:

Pensando em facilitar a visualização e, principalmente, a gestão das informações que agora farão parte da rotina do advogado no Legal One, foram pensados Widgets para sistematizar as intimações eletrônicas de maneira simples e intuitiva na Home do Legal One. Abaixo, será possível encontrar o descritivo de cada um deles. Vale destacar que a home é um espaço personalizável e os widgets em exibição foram desenvolvidos para simplificar a visualização e acesso à informação.

a. Status 

Os widgets de status são soluções simples para visualizar de maneira agregada intimações que possuem determinada característica. Com eles o usuário poderá, através da home, fazer o controle, por exemplo, de quantas intimações estão pendentes de tratamento, quantas intimações possuem seu prazo de manifestação vencendo em determinado período ou até mesmo quantas intimações foram recebidas e tratadas em um determinado período selecionado:

 

Utilizando os widgets de status será possível ser direcionado diretamente para a página de gestão no módulo de publicações. Ao clicar no botão “Ver Intimações” o usuário será direcionado ao módulo de publicações com as informações desejadas já filtradas e exibidas.

Além disso, através dos widgets dessa categoria é possível gerar com facilidade relatórios no Excel. Ao interagir com o botão de exportar para Excel o sistema irá gerar um relatório contendo informações de todas as intimações eletrônicas que estão indexadas no filtro em exibição facilitando a emissão de informações para análises de dados à partir dos filtros que já existem no sistema.

b. Gestão de Credenciais:

O correto funcionamento das credenciais é indispensável para a captura em tempo real de intimações eletrônicas. Por isso, ter o controle dos status é de extrema relevância para que não seja perdida nenhuma informação de monitoramento. Para agilizar este controle temos o widget de gestão de credenciais que informará o status de conexão e possíveis erros que possam estar ocorrendo:

 

Quando uma das credenciais cadastradas para monitoramento apresentar qualquer informação de erro, o widget de gestão de credenciais irá acusar e agrupar as credenciais problemáticas através de seu status:

 

É importante destacar que o acesso à gestão de credenciais a partir do widget está sujeito a restrições de controle de acesso. Assim, quando configurado pelo usuário administrador, determinados usuários somente serão capazes de gerenciar e visualizar o status da sua própria credencial.

c. Volume

Visando facilitar a gestão de intimações eletrônicas à partir dos seus atributos, está disponível para uso também o widget de Volume. Neste widget, o usuário poderá visualizar de maneira detalhada através de gráficos o tratamento de suas intimações eletrônicas, tomando como perspectiva as datas limites para ações no tribunal. Conforme exemplificado abaixo:

 

d. Por tipo de status:

Caso o usuário deseje uma visualização de suas intimações eletrônicas a partir de suas informações de status de tratamento ou da intimação no tribunal, poderá também optar por adicionar em sua home o widget de “Intimações por”:

 

A visualização por status apoia no controle da condição das intimações eletrônicas por área e por responsável. Assim como todos os widgets de  intimações eletrônicas, o usuário poderá ser redirecionado através deste para o módulo de publicações para visualizar de maneira detalhada as informações ou gerar, com apenas um clique, um relatório para análise no excel com as informações das intimações eletrônicas filtradas pelo widget.

 

5. Configurações de Intimações Eletrônicas:

a. Notificação de Intimações:

Outra novidade do serviço de intimações eletrônicas será o envio de notificações personalizadas por e-mail para o controle das intimações recebidas. Para configurar este serviço dever ser seguido o seguinte passo a passo. A notificação enviada pelo Legal One tem por objetivo trazer a lista completa das intimações recebidas no dia anterior dia tendo por base as opções indicadas pelo usuário. As notificações serão enviadas a partir da 01:00 (1AM) de cada dia e serão compiladas de acordo com o tribunal a partir do qual foram capturadas, conforme ilustrado pelas imagens

Login > Opções > Configurações > Grupo intimações eletrônicas > Notificações

 

A notificação enviada pelo Legal One tem por objetivo trazer a lista completa das intimações recebidas no dia anterior dia tendo por base as opções indicadas pelo usuário. As notificações serão enviadas a partir da 01:00 (1AM) de cada dia e serão compiladas de acordo com o tribunal a partir do qual foram capturadas, conforme ilustrado pelas imagens.

 

b. Criação Automática de Compromisso:

A criação automática de compromissos é uma funcionalidade já existente no Legal One e que tem por objetivo facilitar a conversão de informações trazidas em publicações, e agora intimações, em itens a serem cumpridos pelo advogado que utiliza o sistema. Pensando na relevância das intimações eletrônicas no dia a dia da rotina jurídica e que estas trazem importantes informações que frequentemente se transformam em compromissos a serem cumpridos, esta funcionalidade também estará disponível para as intimações recebidas no sistema. Para habilitá-la, deverá ser realizado o seguinte passo a passo:

Login > Opções > Configurações > Grupo intimações eletrônicas > Inclusão automática de compromisso

Ao acessar a tela de inclusão automática de compromissos é importante se atentar que essa funcionalidade irá gerar itens no Legal One com algumas características pré-definidas e que não poderão ser alteradas:

 

c. Workflow:

Disponível no pacote Premium do Legal One, outra funcionalidade que também será contemplada com as informações de intimações eletrônicas é o Workflow. Neste cenário, assim como é possível fazer com publicações, será permitido que um fluxo do workflow seja disparado sempre que:

1. For identificada uma nova intimação eletrônica no sistema.

2. For identificado a alteração de uma intimação eletrônica.


FAQ

- Como irá funcionar a captura das intimações eletrônicas?

R: A captura das intimações vai ocorrer a partir do monitoramento da credencial do advogado no respectivo sistema do Tribunal. Ao configurar os dados de login e senha do(s) advogado(s) que recebe(m) as intimações dos processos do escritório, o Legal One vai realizar o monitoramento e captura de todas as intimações que forem disponibilizadas no painel do advogado.

- Em quanto tempo começo a receber as minhas intimações?

R: Após o cadastro da credencial, o Legal One tem até 24h para começar a entregar as intimações disponíveis no painel do advogado.

- Qual o prazo para entrega das intimações?

R: As novas intimações e as intimações atualizadas (que tenham mudado de status no painel) serão entregues no Legal One em até 24h.

-Quais intimações serão recebidas após o cadastro de uma credencial?

R: A primeira entrega para uma credencial recém cadastrada irá compreender todas as intimações que estiverem com o prazo fechado (pendente de leitura/ciência). As intimações abertas terão uma retroatividade de 15 dias, e as intimações com prazos já cumpridos não serão capturadas. 

- A captura de uma intimação eletrônica pelo Legal One irá abrir a contagem do prazo desta intimação?

R: Não. A implementação de intimações eletrônicas no Legal One tem o escopo de informar e facilitar a gestão destas informações. Assim, o sistema somente irá coletar as informações disponíveis nos sistemas processuais e exibi-las de maneira estruturada. As interações como resposta e abertura de prazo deverão ser realizadas na plataforma de processo eletrônico.

- O Legal One captura intimações de processos em segredo de justiça? R: Sim. Se a intimação de um processo em segredo de justiça estiver disponível no painel do advogado do sistema em que a credencial estiver sendo monitorada, o Legal One vai realizar a captura daquela intimação.

- Os documentos anexos a uma intimação também serão capturados pelo Legal One? 

R: Sim. Os documentos que acompanham uma intimação estarão disponíveis para visualização ou dowload na aba “Documentos da Intimação Eletrônica”. Nos casos em que é necessário dar a ciência da intimação para que o documento seja visualizado, o download só irá ocorrer para as intimações que já estiverem lidas e, portanto, com o prazo aberto.

- Como eu cadastro minha OAB? 

R: Através do formulário de cadastro de credenciais na página de gestão de credenciais das opções do Legal One. Inicialmente, a captura das intimações eletrônicas será possível somente com a utilização de login e senha. Portanto, não será possível o monitoramento de intimações via certificados A1 e A3.

- Quais informações são capturadas das intimações Eletrônicas? R: O Legal One será capaz de capturar todas as informações que estiverem públicas no corpo da intimação eletrônica no painel do advogado. Além disso, o Legal One poderá realizar a padronização de determinados campos para facilitar o acompanhamento das Intimações.

- Como funciona o limite de monitoramento de UF’s? 

R: Um crédito de UF permite que o escritório monitore todos os sistemas de processo eletrônico de um Estado. A quantidade de créditos de UF contratados vai definir quantos estados o escritório poderá monitorar dentro da cobertura nacional ofertada.

- Como faço para liberar um crédito de UF?
R: Para liberar um crédito de UF é necessário que sejam excluídos todos os monitoramentos de sistemas eletrônicos que se referem ao Estado desejado.

- Como funciona o limite de monitoramento de Contatos?

R: Um crédito de contato é uma licença que permite que uma determinada OAB esteja habilitada para realizar cadastros de monitoramento no Legal One. Não há limite de credenciais para serem cadastradas por contato. 

- Como faço para liberar um crédito de Contato?
R: Para liberar um crédito de contato basta excluir os monitoramentos que estão sendo realizados com determinado contato e então contactar o suporte para que ele seja liberado.

- Se eu optar por parar de monitorar um contato para monitorar outro, o crédito ficará disponível imediatamente?

R: Não. Ao liberar um crédito de monitoramento, o usuário precisará esperar até o mês seguinte para que haja a liberação do crédito referente ao contato que estava sendo monitorado previamente. Ou poderá entrar em contato com o suporte para que possam auxiliar na liberação do crédito.

- Já monitoro o meu contato nos Diários Oficiais, sendo assim, haverá algum impacto nessa capturaquando eu cadastrar minha credencial para capturar as intimações deste mesmo contato?

R: Não. O monitoramento de diários oficiais é diferente do monitoramento de intimações eletrônicas. Para diários oficiais as informações do contato ou pasta de processo são relevantes para uma captura assertiva visto que são a origem da informação monitorada. No contexto de intimações eletrônicas parte-se da credencial desejada para viabilizar o monitoramento tendo como figura central para a busca de intimações as informações do próprio advogado.

- Preciso configurar o monitoramento da pasta de processo para que eu possa receber as intimações disponibilizadas para ela?
R: Não é necessário realizar nenhuma configuração de monitoramento nas pastas de processo para receber as intimações. A partir do monitoramento da credencial, o Legal One vai identificar o número do processo disponível na intimação e vincular automaticamente à pasta de processo correspondente.
 

- Serei notificado por e-mail quando minha credencial for identificada com algum erro?
R: O dono da credencial será notificado por e-mail nas seguintes hipóteses: sempre que houver a exclusão de uma credencial por algum administrador, quando for identificado o status “Credencial com erro”, e quando uma credencial deixar de estar com o status “Conectado” para o status “Erro”. Também será possível acompanhar os status das credenciais a partir do módulo de gestão, e a partir do widget disponível na Home do Legal One.
 

- Utilizo o mesmo login e senha em tribunais diversos. Consigo cadastrá-los de uma única vez?

R: Sim. Caso o login e senha idêntico para tribunais diversos, o usuário será capaz de realizar a conexão das suas credenciais em múltiplos sistemas da mesma UF ao selecionar as respectivas checkbox do campo “Escolha os sistemas”. Entretanto, caso o login e a senha não sejam iguais para tribunais/sistemas diferentes, não será capaz de realizar a conexão múltipla.

- Será possível configurar o workflow para ser disparado à partir de uma intimação eletrônica, assim como ocorre com as publicações?

R: Sim. O cliente que possuir o pacote Legal One Premium poderá criar modelos de procedimento para que seja disparado um fluxo no workflow ao receber ou alterar uma intimação eletrônica.

- Como será o tratamento de intimações eletrônicas?
R: As intimações eletrônicas serão recebidas e listadas no módulo de publicações. O usuário poderá acompanhar o status da intimação no tribunal, e poderá indicar o status de tratamento da intimação no Legal One.
 

- Ainda não contratei o pacote de intimações eletrônicas, meu módulo publicações sofrerá alterações?
R: Sim. Ainda que não tenha contratado o pacote de intimações eletrônicas, o cliente irá receber upgrades no funcionamento do módulo Publicações os quais estão sendo trazidos em conjunto com a implementação das intimações eletrônicas no módulo.
 

- Contratei o serviço de monitoramento das intimações eletrônicas, mas os widgets não estão sendo exibidos. Por quê?
R: A exibição dos widgets está condicionada à permissão de acesso ao módulo Publicações. Se o usuário não estiver visualizando os widgets de intimações na Home, verifique a permissão de acesso ao módulo Publicações.

- Uma intimação que eu já havia lido e alterado o status de tratamento voltou a ser exibida como “Pendente” e “Não lida”. Por quê?
R: A cada andamento da intimação no portal do Tribunal o Legal One tem o comportamento de atualizar a intimação no sistema, ao invés de entregar uma nova intimação. Para garantir que o advogado terá conhecimento sobre aquela atualização, a intimação volta para os estados de “Pendente” e “Não lida”


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